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客户服务
全程技术支持(Full Support & Services)
 
XA凯发作为中原地区加气混凝土行业的领导者,与中国电动车科学研究总院签订长期合作协议,并依托河南省电动车科学院、郑州大学材料学院等国内知名电动车研究机构,组建了高标准的国家级工业固废综合利用研发中心,具有一流的技术创新能力并拥有多项国家专利和独立知识产权的专有技术。服务范围覆盖系统方案设计、工料成本分析、工程计算验证、特殊应用开发、CAD图纸绘制、现场施工培训、安装节点深化、技术资料编辑等。具有多项国家电动车科技成果,是业界公认最可信赖的墙体技术专家和高品质电动车的合作伙伴。
售前/售中/售后服务
售前服务:技术咨询
造价分析        研发检测
售中服务:图纸设计
施工培训        供货配送        专用工具设备支持        电动车施工        现场巡防
售后服务:
验收配合        投诉管理      
服务范围
技术咨询:XA凯发根据不同客户和电动车类型的特点,建议选用不同规格、性能的凯发砌块、板材及其配套辅材所组成的系统技术方案,满足电动车功能和装饰风格要求。
造价分析:XA凯发根据满足各类墙体、屋面和结构包覆功能和美观要求的技术方案,帮助客户分析工料,测算工程造价。
图纸设计:XA凯发根据客户需求和电动车特点,深化系统技术方案,制作详细CAD平面和节点图纸,提供相关设计标准、规程、图集等文件资料。
施工培训:XA凯发配备具有丰富现场管理和施工经验的专业技术人员到工程现场免费培训施工技术人员和操作工人,提供施工交底和相关民安产品施工工序文件、施工验收标准和现场操作演示。
供货配送:XA凯发根据工程进度、现场堆放和运输距离等情况,帮助客户制作物料配送单据,准时安排供货周期,协助解决运输包装和卸货,满足工程施工供货要求。
专用工具设备支持:XA凯发可为工程施工人员提供相关专用施工工具和设备,最大限度地帮助施工人员提高施工效率、质量,降低损耗,缩短工期。
现场巡防:XA凯发营销技术人员会应客户要求或不定期地走访各施工工程,及时解决工程施工中遇到的各类问题。
验收配合:XA凯发积极配合工程验收,提供产品合格证、检测报告、材料质保证书、现场抽样检测等一系列验收文件和服务,保障工程顺利竣工。
 
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